Política de privacidad

Caro Sáez Joyas, [razón social], RUT [00.000.000-0], con domicilio en [dirección], Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones. Contacto: hola@carosaez.cl.

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Despacho y facturación: dirección, comuna, región y RUT si solicitas factura.
• Compras: productos, montos y estado de tus pedidos.
• Navegación: datos técnicos básicos, como tipo de dispositivo y páginas visitadas.

No almacenamos los datos de tus tarjetas: los pagos se procesan directamente en Webpay y Mercado Pago.

• Procesar, despachar y hacer seguimiento de tus pedidos.
• Responder tus consultas, cambios, devoluciones y solicitudes de garantía.
• Enviarte novedades y beneficios, solo si te suscribes; puedes darte de baja cuando quieras.
• Mejorar nuestro sitio y cumplir obligaciones legales y tributarias.

Solo con los proveedores necesarios para operar: medios de pago, empresas de despacho, servicios de correo y plataformas tecnológicas, que deben resguardar tu información. Nunca vendemos ni arrendamos tus datos. También podríamos entregarlos a autoridades cuando la ley lo exija.

Usamos el almacenamiento de tu navegador para recordar tu bolsa de compras, tus favoritos y las joyas que viste recientemente. Si borras los datos de navegación, esa información se elimina. Podemos usar herramientas de medición agregada para entender cómo se usa el sitio.

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la cancelación o el bloqueo de tus datos, y oponerte a recibir comunicaciones comerciales.

Escríbenos a hola@carosaez.cl indicando tu nombre y tu solicitud; te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Protegemos tu información con conexión cifrada y accesos restringidos. Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o para cumplir obligaciones legales, y luego los eliminamos o anonimizamos.

Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, te pedimos comprar con la ayuda de un adulto responsable.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestro servicio o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, junto a su fecha de actualización. Si tienes dudas, visita nuestra página de contacto.